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 (서울=연합뉴스) 황희경 기자 = "'빅 씽크 전략'은 '블루오션'을 어떻게 찾을 수 있는지에 대한 구체적인 방법입니다"
대담한 아이디어를 실현하고 작은 생각을 떨쳐버릴 것을 강조한 '빅 씽크 전략'(세종서적 펴냄)의 저자인 번트 슈미트(51) 미국 컬럼비아대 비즈니스 스쿨 석좌교수는 빅 씽크 전략을 이렇게 소개했다.
그는 빅 씽크 전략의 성공사례로 MP3플레이어 '아이팟'을 만든 애플사를 들었다.
"디지털 혁명이 시작됐을 때 음악업계는 모두가 음원을 복제하기 때문에 더 이상 돈을 벌 수 없을 거라고 보고 업계의 미래는 어둡다고 생각했죠. 하지만 애플은 아이팟과 아이튠스로 이 도전과제를 하룻밤 만에 해결했습니다"
화장품 광고에는 도자기 같은 피부를 가진 미인만 등장해야 한다는 고정관념을 깨고 평범한 일반인 모델을 등장시켰던 화장품 브랜드 도브와 사막에 스키장을 만들고 우주에서도 보이는 야자수 모양의 마을을 조성한 두바이도 빅 씽크 전략을 시행한 대표적인 사례다.
"빅 씽크 전략을 채택하기 위해서는 일단 해당 기업이 속해있는 업계 외에 외부 업계를 벤치마킹 해보세요. 그리고 모두가 진실이라고 생각했던 과정을 다시 되돌아보는 겁니다"
이런 과정을 거쳐 '큰 생각'을 해냈더라도 여기엔 배짱과 열정, 끈기를 가진 리더십이 필요하다.
"지금까지와는 다른 것을 할 수 있는 배짱과 변화를 이끌 수 있는 열정, 변화를 이끄는 과정에 나타날 장애를 넘을 수 있는 끈기가 필요합니다"
한국에서도 아모레퍼시픽과 롯데그룹을 컨설팅하는 등 한국 기업에 대해서도 상당한 관심을 갖고 있는 슈미트 교수는 한국 기업 중 빅씽크 전략을 채택한 사례로 삼성과 미니홈피 열풍을 불러일으켰던 싸이월드를 들었다.
"삼성은 10~15년 전만 해도 미국에서 낮은 품질의 부정적인 이미지가 강했지만 이제는 창의적인 경영으로 소니를 추월하고 글로벌 시장에서 인정받고 있습니다. 삼성의 '창조 경영'은 창의적 생각을 중요하게 여기는 빅 씽크 전략과도 비슷합니다. 싸이월드도 그 때까지 미국에 유사한 사이트가 없었습니다. 혁신적인 생각의 한 사례죠."
한편 슈미트 교수는 최근 쇠고기 정국과 관련, 의미 있는 코멘트를 던지기도 했다.
"국민의 생각이 이성적이든 비이성적이든 그들의 의견을 들어야 합니다. 그리고 기존의 방법이 아니라 새로운 환경에 맞는 새로운 방법을 채택해야 합니다"
zitrone@yna.co.kr
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